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Wie können wir Ihnen helfen?

Zahlungen

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Prepaid-Karten (Visa, MasterCard, American Express, Diners, Maestro, Discover, Electron) sowie PayPal, PayPal Express, Google Pay und Apple Pay.

Darüber hinaus stehen in bestimmten Ländern folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

- Klarna (verfügbar in Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, den Niederlanden, Österreich, Schweden und Spanien)

- Bancontact (verfügbar in Belgien)

- Giropay (verfügbar in Deutschland)

- P24 (verfügbar in Polen)

- iDEAL (verfügbar in den Niederlanden)

Thema:

Zahlungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird der Betrag lediglich vorab autorisiert. Die tatsächliche Abbuchung erfolgt erst beim Versand der Produkte.

Thema:

Zahlungen

Transaktionsbeträge und Artikelpreise werden stets in der Landeswährung des Bestimmungslandes berechnet. Sämtliche Preise verstehen sich immer inklusive Mehrwertsteuer.

Thema:

Zahlungen

Wir nutzen eine sichere Verbindung mit SSL/TLS-Zertifikaten, um das höchste Maß an Sicherheit und Schutz der personenbezogenen Daten und Zahlungsinformationen unserer Kund*innen zu gewährleisten.

Darüber hinaus müssen Sie gemäß der europäischen PSD2-Richtlinie Ihre Identität bestätigen, um Ihren Kauf abzuschließen, wodurch Ihr Einkaufserlebnis noch sicherer wird.

Thema:

Zahlungen

Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, überprüfen Sie bitte sorgfältig die von Ihnen eingegebenen Informationen: Kartennummer, ausgewählter Kartentyp und Ablaufdatum.

Falls Ihre Zahlung erneut abgelehnt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Thema:

Zahlungen

Der CVV-Code (Card Verification Value) ist eine Absicherung gegen Betrug, mit deren Hilfe der Karteninhaber identifiziert werden kann.

Bei MasterCard- und Visa-Karten befindet sich der Code auf der Rückseite in der Nähe des Unterschriftsfeldes. Er besteht aus 3 Ziffern. Bei American-Express-Karten ist der Code auf der Vorderseite aufgedruckt. Er besteht aus 4 Ziffern.

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