WHY THIS NOTICE
This privacy policy (the “Privacy Policy”) contains important information about the personal data that we gather when you visit this Website, other brand websites and official social-media pages related (collectively referred to as “Websites”), whether you are a registered user or not, and outlines how we use that information. If applicable, this Privacy Policy describes also how we process the information you may provide us or we collect about you, when you visit our boutiques managed directly by us or our affiliates (“Boutiques”) or the points of sales operated by our business partners (“Points of Sales”), or in the context of any other contacts you may have with us. This policy in supplemental to any other information you may have been provided in those other circumstances.
These documents provide you with important information about the following:
1. PROCESSING OF PERSONAL DATA.
2. PERSONAL DATA WE COLLECT.
3. HOW WE USE PERSONAL DATA.
4. HOW WE SHARE PERSONAL DATA.
5. CHILDREN'S PRIVACY.
6. STORAGE, ACCESSIBILITY AND TRANSFER OF PERSONAL DATA.
7. SECURITY AND CONFIDENTIALITY OF PERSONAL DATA.
8. RIGHTS IN RELATION TO PERSONAL DATA– MANAGING YOUR CHOICES.
9. CALIFORNIA PRIVACY RIGHTS.
10. DATA RETENTION.
11. OUR POLICY ON COOKIES AND SIMILAR PROCESSES.
12. LINKS, ADVERTISERS, SPONSORS & ADS.
13. DATA CONTROLLER –DATA PROTECTION OFFICER- AND HOW TO CONTACT US
14. UPDATING THIS POLICY - NOTICES.
ACCEPTANCE
By visiting the Website, using its services or, otherwise by interacting with us, our Points of Sales, Boutique and/or Websites, you acknowledge that you have read and understand this Privacy Policy and you agree that we may collect, use, store, transmit and disclose the personal data we collect through the Websites, Boutiques and/or Points of Sale in accordance with this Privacy Policy. Unless you already registered with us, we may ask you to opt-in (e.g., ticking a checkbox) if we deem it appropriate to safeguard your rights or if so required by the applicable laws. If you do not agree to the terms of this Privacy Policy, please do not visit this Website, create an account and do not otherwise use or submit personal data to this Website, or do not opt-in when this option is offered to you pursuant to the applicable laws.
When we use "Personal Data" in this Privacy Policy we refer to any information enabling us to identify you (or a third party whose personal data you provide us) directly or indirectly including any information incidental to the purchase of goods or services; or that you chose to communicate to us or share with us, or third parties, while using the Websites or at Points of Sales . We will process the personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 “Reg.(EU) 2016/679” and with the legislation of the country where data should be collected, if applicable. We reserve the right to carry out additional processing as required by law or as part of a criminal or other investigation or proceedings.
We collect personal data from you only when you voluntarily provide us with this information, such as:
Branded Websites distributing our products: when placing an order through the Website(s) , as a “guest”; establishing an account or modifying your account; by setting up a wish list; entering a contest, sweepstakes or promotion; searching on the Website; contacting us with a comment or question; signing up to receive email newsletters and updates regarding our latest products and services, boutique openings, events or promotions; or requesting to receive an order confirmation, shipping confirmation or other alerts;
Our Boutiques and Points of Sales: when filling in our customer card, during informal chats when you visit our Boutiques or Points of Sales, interact with us, or purchase merchandise;
Events: when participating to our events, surveys and market researches, challenges, and other promotions, also online, e.g., minisites that we run on third party social networks such as Facebook;
Our customer services: when asking for assistance, special services or aftersale care;
E-mail, text and other electronic messages.: when communicating between you and us.
If you provide us with personal information of third parties (e.g., your family members, other customer or prospects of us), you should make sure that said third parties are informed and authorized the use of their data as described in this Privacy Policy.
We may collectand use different types of personal data depending on the specific purpose we have, as described below:
Personal data may be used for the following purposes, depending on the specific circumstances in which you interact with us.
3.1 For online and in-store sales (by the local Boutique/Point of Sale at which you make your purchase or the local website vendor as identified in the Terms of Sale of your online purchase)
Your personal data provided by you or collected when you make any purchase, regardless as a guest or registered user, i.e. basic personal details, contact details, data regarding your purchases, fiscal data, payment details, sales related information, and any other data strictly necessary for the delivery of products, will be used:
Providing your personal data for the purposes above is necessary; denial thereof would make it impossible to complete your purchase.
Unless otherwise required to comply with local applicable laws, data may be processed for these purposes without seeking your consent because this is necessary to comply with the contractual and legal obligations.
Your personal data provided by you or collected when you ask for a specific service (e.g., registering your account on our Websites, handling complains, asking for information) i.e. personal details, contact details, data strictly necessary for follow-up your request, will be used
Providing your personal data for the purposes above is necessary; denial thereof would make it impossible to complete your request.
Unless otherwise required to comply with local applicable laws, data may be processed for these purposes without seeking your consent because this is necessary to follow up your request.
Your personal data provided by you filling in our forms or collected when you visit our Boutiques, Points of Sales or Websites and you interact with us, i.e. personal details, contact details, data regarding your habits and profile, family details, will be entered into our centralized CRM:
Your data entry into the CRM system is optional and free (based on your selective opt-in) and only if you provide your personal data for both the purposes of marketing and profiling under points 3.3.a) and b), or one of them. You may unsubscribe or opt-out at any time (see point 8 below). Denial to provide your personal data for both or one of these CRM purposes does not prevent you, in any way, from using our the services or making your purchases, but we will not be able to inform you on the marketing initiatives and events described above and we could not understand your interests and offer you a more personalized shopping experience.
We share your personal data collected with our affiliates, distributors, and franchisees, including those located in other countries, and with other companies that provide services on our behalf (as further described below), whether upon our direction or the direction of a third party .We will only provide those companies and organizations the personal data required to deliver the services and will prohibit them from using that personal data for any other purpose.
4.1 Sharing with data processors
When you purchase our products or use our online sale services your personal data may be shared by the e-commerce vendor of this Website with selected third parties who provide services to the vendor, including those that fulfill orders, ship products, process credit and debit card payments, and anti-fraud controls.
Your personal data may be shared with third parties to monitor and analyze Website activity, host Website content, provide technical and organizational services functional to the purposes above, maintain our customer database, assist in marketing and administer emails, market analysis, surveys, contests, sweepstakes or promotions. Such third parties may have access to, store and process your personal data to provide those services on our behalf, which may occur in Italy, your country or abroad. Our service providers are not authorized to use personal data for any purpose other than to provide the contracted services.
Our affiliated companies operating our brand business locally in Italy and in the other countries or online and our business partners (franchisees, distributors) operating the Points of Sales or the online sales on their websites will process your personal data for the CRM purposes as data processors upon our instructions
4.2 Sharing with other third parties
Your personal data may need to be shared with companies providing payments management, and anti-fraud controls acting independently as data controllers, for providing you with the online sales services.
In case of any asset or corporate operations (e.g. merger or acquisition, our reorganization or liquidation), customer data will likely be one of the transferred assets and we may share them with any of our legal successors, to the extent permitted by law based on our legitimate interest. Your personal data will remain subject to any pre-existing privacy policy unless you agree otherwise.
We may also disclose your personal data to third parties (i) when required by a law of the EU or of a Member State (ii) in response to legal proceedings; (iii) in response to a request from a law enforcement agency under legitimate basis; or (iv) to protect our rights, privacy, safety or property, or the public.
Moreover, to the extent permitted by law, we may also communicate personal data to third parties in the event of a complaint about your use of the Website and, where we deem it necessary to investigate, prevent or take measures regarding illegal activities, suspected fraud, or where we believe, at our sole discretion, that your use of the Website is incompatible with the terms of the Website.
The full list of data processors appointed and of the third parties to which data are communicated can be obtained at the contact point below (point 13).
This Website is a general audience site; however our services are intended for people aged 18 years or older. We do not knowingly request or collect, use and disclose personal data provided by a person under the age of 18 both online and at the Boutiques/Points of Sales. In the event we learn we have collected personally data from a child, we will delete that information.
If you are under this age, please do not register or proceed with the online purchase and ask an adult (i.e. your parents or your legal guardian) to proceed with the required procedures.
The personal data collected through the Websites is processed mainly using electronic or web means, including web analytics services hosted by servers of our selected providers both in the European Union (e.g., Germany and Ireland, for online sales transactions on our directly managed Websites) and outside the European Union (e.g., USA, for our newsletter subscription services). In Boutiques and Points of Sales, personal data may also be processed in hard copy. In both cases, the personal data will be feeded for the CRM purposes into our centralized and secured data base stored in Italy and is managed by our Customer Relationship Managers and marketing team in Italy and abroad.
Personal data will be accessed, on a need-to-know and under multi-level access control tools, only by authorized staff of our Boutiques, Points of Sales and of the local e-commerce vendor (e.g. staff in the digital & IT, marketing, retail, administration, security departments). This staff engaged to be bound by confidentiality obligations and expressly appointed as person in charge of the processing, as required by the applicable law. In particular, if you agreed to the processing of your personal data for the CRM purposes, the related data may be read, amended and updated by our staff and the staff at the, Boutiques, Points of Sales and/or local e-commerce vendors (especially the sales and marketing personnel). The staff is based in Italy or abroad, and is trained and bound by confidentiality obligations. We may use them, indeed, to collect, use and disclose the data as instructed by us.
If we need to transfer the personal data abroad for achieving the purposes of this Privacy Policy, including where the data protection legislation differs from the one applicable in your country, we take steps to ensure that these communications happen in compliance with the European data protection standards, or other local standards in the country where we collect the data, so that your data remain secure and confidential.
We have implemented appropriate measures designed to secure your personal data from accidental loss and from unauthorized access, use, alteration and disclosure. For example, when you provide any order information, we use Secure Socket Layer (SSL) technology, an encryption tool that provides security while transmitting this information over the Internet. We also use firewall technology, password controls, and other technological and procedural safeguards in maintaining this Website. Although we have implemented the above security measures for this Website, you should be aware that 100% security is not possible. Therefore, your providing of your personal data is done at your own risk and, to the greatest extent permitted under applicable law, we shall have no liability as a result of the disclosure of your personal information due to errors, omissions or unauthorized acts of third parties during or after the transmission thereof to us. We recommend you (i) to periodically update your software for protecting data transmission over networks (for example, antivirus software) and check that your provider of electronic communication services has adopted suitable means for the security of data transmission over networks (for example,firewalls and ant spamming filters); (ii) keep confidential, and not to disclose to any else, your username and password to access to your account; and (iii) to change your password from time to time.
In the unlikely event we believe that the security of your personal information in our possession or control was or may have been compromised, we will notify you of that development as required by applicable law using any of the methods prescribed thereunder (by providing us with your email address, you hereby consent to receiving any such notification in electronic form through such email address).
At any time and free of charge, you may access your data, receive your electronic personal data in a structured, commonly used machine-readable format and transmit it to another data controller (data portability), have your data corrected, updated, changed or removed (subject to exemptions which may apply). You may update any information you have given to us by contacting us at the addresses given below. Requests to delete your data are subject to any applicable legal and document retention obligations imposed on us.
If you think there is a problem with the way we are handling personal data, you have a right to file a complaint to your national and/or any other data protection authority in the EU or the EEA.
To exercise those rights you may send your request sending an email at infoprivacy@iblues.it or regular mail at the address appearing below (point 13). When contacting us, please be sure to provide us with your name, email address, mailing address and/or telephone number(s) in order to be sure we handle your request correctly.
8.2 Accuracy - Keep Personal Data Updated
To allow us to serve you better we encourage you to regularly review and update your personal data. If you are a registered user you may access and edit your personal data through your user account settings on the Website; otherwise you may contact us (see point 13) to assist you in updating your personal data.
8.3 Managing your choices in relation to direct marketing and profiling
If you wish to opt-out from any of the CRM purposes, marketing and/or profiling, or manage your advertising preferences, you can simply send your request to us (see point 13), or indicated below, or manage your choices account accordingly. The same procedure applies if you wish to withdraw your consentto profiling.
Pursuant to Section 1798.83 of the California Civil Code, residents of California have the right to request from a business with whom the California resident has an established business relationship, certain information with respect to the types of personal information the business shares with third parties for direct marketing purposes by such third party and the identities of the third parties with whom the business has shared such information during the immediately preceding calendar year. If you are a California resident and would like a copy of our information disclosures pursuant to such law, please submit a written request to us . Please allow 30 days for a response.
Personal data will be retained for the duration of the business relationship and for as long as necessary for the purposes described in this Privacy Policy (e.g., if you subscribe to a newsletter, for the duration of your subscription; if you have a user account, until you close the account). Beyond this period, your personal data will only be retained to comply with our legal and regulatory obligations (e.g, for 10 years for accounting purposes; for the duration of the mandatory retention requirements for tax purposes, etc.), or to allow us to maintain evidence of our respective rights and duties.
Your personal data processed for the CRM purposes (points 3.3) will be retained until you close your account or you withdraw your consent to the processing of your personal data for these purposes. Personal data relating to the details of your purchases processed for profiling and marketing purposes will be retained for a limited period of time in line with the timing permitted by the applicable law; upon expiration of this time limit, the personal data will be deleted or permanently anonymized.
Please consult the Cookie policy section of the Website for more information about cookies generally and how to turn cookies on and off.
This Website may contain links to our various owned or controlled websites, as well as links to third party websites. If you elect to provide your personal data on any such linked website(s), that information will be subject to such linked website's privacy policy and security practices - including the Websites run and managed by our approved distributors, except for the data collected therein by our distributors for the CRM purposes where our privacy policy is posted - and is not governed by this Privacy Policy. You should familiarise yourself with these other privacy policies , as we are not responsible for, and have no control over, the information submitted to, or collected, used, disclosed or otherwise processed by third party websites.
For the purpose of this Privacy Policy and the data processing described therein please note that “We” “our”, “us” "Company" is Max Mara Fashion Group S.r.l. with registered place of business in Via Pietro Giannone, 10 - 10121 Turin, Italy. As holding company and ultimate owner of several brands through its affiliates including "Max Mara", the Company is the data controller (as defined under the Reg.(EU) 2016/679) of the data collected at the Boutiques, Points of Sales and/or on the Websites in Italy and abroad for the CRM purposes under points 3.2 and 3.3 . The Company appointed a Data Protection Officer who may be addressed with queries and may receive claims about the processing of personal data for CRM purposes. The Data Protection Officer may be reached at Via Pietro Giannone 10, 10121 Turin (Italy), email: dpo@mmfg.it.
The data controller of the data collected at the local Boutique, Point of Sales and/or on the local Website for the sales related purposes under point 3.1 is the I Blues Boutique, Point of Sales or online store at which you make your purchase and/or which has collected the data. The local vendor may be required to process your personal data in accordance with the data protection rules applicable in the country where it is based. Nevertheless, except in case of any conflicting mandatory rule applicable in that jurisdiction, the local vendor is committed to process your personal data according to the principles declared under this Privacy Policy.
We reserve the right, at our discretion, to change, modify, add, or remove portions of this Privacy Policy at any time by posting such revised Privacy Policy on this page of the Website and updating the “Last Modified” date below. It is your responsibility to review this Privacy Policy from time to time to take notice of any changes we made. In some cases, we may provide additional notification of material changes to this Privacy Policy by adding a statement on the homepage of this Website or, for registered users, by sending a notification email or by adding a statement on their account page. By accepting such revised Privacy Policy through a “click accept” in such notification email or account page statement (made available when required to comply with the applicable laws), or by completing a purchase on the Website or in any stores after this Privacy Policy has been revised, or, otherwise, by using or submitting information to the Website following the posting of the revised Privacy Policy, you agree to such revised Privacy Policy. As a consequence of the changes no processing of your data will be carried out without your explicit consent if so required by the applicable law.
LAST MODIFIED
This policy is effective 2018-MAY-25
DATENSCHUTZERKLÄRUNG iblues.it
DER GRUND FÜR DIESE MITTEILUNG
Diese Datenschutzerklärung (die „Datenschutzerklärung“) soll Ihnen helfen zu verstehen, welche Informationen wir erfassen, wenn Sie diese Website sowie andere Websites unserer Marken besuchen (gemeinsam die „Websites“), unabhängig davon, ob Sie ein registrierter Benutzer sind oder nicht, und soll erläutern, wie wir diese Informationen verwenden. Soweit zutreffend, beschreibt diese Datenschutzerklärung auch, wie wir die Informationen verarbeiten, die Sie uns liefern oder die wir über Sie erfassen, wenn Sie die von uns selbst oder von unseren Beteiligungsgesellschaften geführten Boutiquen (die „Boutiquen“) oder die von unseren Geschäftspartnern betriebenen Verkaufsstellen (die „Verkaufsstellen“) besuchen oder bei allfälligen anderen Kontakten mit uns. Diese Datenschutzerklärung ergänzt alle anderen Informationen, die Sie bereits erhalten haben.
Sie erhalten hier wichtige Informationen über:
1. VERARBEITEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN.
2. VON UNS ERFASSTE PERSONENBEZOGENE DATEN.
3. WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERWENDEN.
4. MIT WEM WIR PERSONENBEZOGENE DATEN TEILEN.
5. PRIVATSPHÄRE VON KINDERN.
6. SPEICHERUNG, ZUGÄNGLICHKEIT UND ÜBERTRAGUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
7. SICHERHEIT UND VERTRAULICHKEIT VON PERSONENBEZOGENEN DATEN.
8. RECHTE IN BEZUG AUF PERSONENBEZOGENE DATEN – IHRE WAHLMÖGLICHKEITEN
9. KALIFORNISCHE DATENSCHUTZRECHTE.
10. DATENSPEICHERUNG.
11. UNSERE POLITIK IN BEZUG AUF COOKIES UND ÄHNLICHE PROZESSE.
12. LINKS, INSERENTEN, SPONSOREN UND WERBEANZEIGEN.
13. DATENVERANTWORTLICHER – DATENSCHUTZBEAUFTRAGER – UND WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN
14. AKTUALISIERUNG DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG - ANMERKUNGEN.
EINVERSTÄNDNISERKLÄRUNG
Mit dem Besuch dieser Website, der Nutzung dieser Dienstleistungen sowie jeder anderen Interaktion mit uns, unseren Verkaufsstellen, Boutiquen und/oder Websites erklären Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und dass Sie damit einverstanden sind, dass wir über die Websites, Boutiquen und/oder Verkaufsstellen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung personenbezogene Informationen erfassen, verwenden, speichern, weiterleiten und offenlegen dürfen. Wenn Sie bei uns noch nicht registriert sind, werden wir Sie um Ihre Zustimmung ersuchen (z.B. durch Ankreuzen eines Kästchens), wenn wir dies für den Schutz Ihrer Rechte für angemessen halten oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wenn Sie mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, ersuchen wir Sie, diese Website nicht zu besuchen, kein Benutzerkonto zu erstellen und auch sonst keine personenbezogenen Informationen auf dieser Website zu verwenden oder zu übermitteln, und sich auch nicht zu registrieren, wenn Ihnen diese Option entsprechend den gültigen Gesetzen angeboten wird.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, beziehen wir uns auf Informationen, die es uns gestatten, Sie (oder eine Drittpartei, deren personenbezogene Daten Sie bereitstellen) direkt oder indirekt zu identifizieren; das umfasst auch alle Informationen, die sich aus dem Kauf von Waren oder Dienstleistungen ergeben, oder die Sie beim Besuch der Websites oder der Verkaufsstellen freiwillig an uns weitergeben oder mit uns oder Dritten teilen. Wir werden die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 „Verordnung (EU) 2016/679“ und mit den maßgeblichen Gesetzen des Landes verarbeiten, in denen die Daten gegebenenfalls erfasst werden. Wir behalten uns das Recht vor, nach gesetzlichem Erfordernis oder im Rahmen von Strafermittlungen oder von anderen Untersuchungen oder Verfahren Daten zusätzlich zu verarbeiten.
Wir erfassen nur personenbezogene Daten von Ihnen, die Sie uns freiwillig bereitstellen, wie z.B.:
Auf Marken-Websites auf der unsere Produkte vertrieben werden: Wenn Sie als „Gast“ eine Bestellung über die Website(s) aufgeben; ein Kundenkonto anlegen oder Ihr Konto ändern; eine Wunschliste erstellen; an einem Preisausschreiben, Gewinnspiel oder einer Werbeaktion teilnehmen; auf der Website etwas suchen; uns mit einem Kommentar oder einer Frage kontaktieren; den Erhalt per E-Mail von Newslettern und von aktuellen News über unsere neuesten Produkte und Dienstleistungen, Boutiqueneröffnungen, Events oder Werbeaktionen abonnieren; oder den Empfang einer Auftragsbestätigung, Versandbestätigung oder einer anderen Benachrichtigung wünschen.
In unseren Boutiquen und Verkaufsstellen: Durch das Ausfüllen unserer Kundenkarte, durch Plaudereien bei Ihren Besuchen in unseren Boutiquen oder Verkaufsstellen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder durch den Kauf von Waren;
Bei Veranstaltungen: Durch Ihre Teilnahme an unseren Veranstaltungen, Umfragen und Marktstudien, Gewinnspielen und anderen Werbeaktionen, auch online, z.B. auf Minisites, die wir in sozialen Netzwerken von Dritten betreiben, wie etwa auf Facebook;
Über unsere Kundendienstleistungen: Wenn Sie Unterstützung, spezielle Dienstleistungen oder unseren Kundendienst in Anspruch nehmen;
Über E-Mails, SMS und andere elektronische Nachrichten: Durch die Kommunikation mit uns.
Wenn Sie uns personenbezogene Informationen von Dritten (z.B. von Ihren Familienmitgliedern, anderen Kunden oder potenziellen Neukunden von uns) bereitstellen, müssen Sie sicherstellen, dass, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, die betroffenen Personen davon Kenntnis haben und mit der Verwendung ihrer Daten einverstanden sind.
Abhängig von dem von uns damit verfolgten Zweck können wir unterschiedliche Arten von personenbezogenen Daten erfassen und nutzen, wie nachstehend beschrieben:
Personenbezogene Daten können abhängig von den jeweiligen Gründen Ihrer Kommunikation mit uns für die folgenden Zwecke verwendet werden.
3.1 Für Online-Verkauf und Verkauf in den Geschäften (in der Boutique/Verkaufsstelle, in der Sie einkaufen, oder der lokale Website-Lieferant, wie aus den Verkaufsbedingungen Ihres Online-Einkaufs ersichtlich)
Wir verwenden Ihre bei einem Einkauf - egal ob als Gast oder als registrierter Nutzer - von Ihnen bereitgestellten oder von uns erfassten personenbezogenen Daten, d.h. Basisinformationen zur Person, Kontaktdaten, Informationen zu Ihren Einkäufen, Finanzdaten, Zahlungsdaten, vertriebsrelevante Informationen sowie alle anderen Informationen, die für die Lieferung der Waren erforderlich sind, für:
Für die vorstehenden Zwecke benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie uns diese nicht bereitstellen, können Sie Ihren Einkauf nicht abschließen.
Sofern nicht für die Einhaltung geltender lokaler Gesetze anders erforderlich, können Daten für diese Zwecke ohne vorherige Einholung Ihrer Zustimmung verarbeitet werden, da dies für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Ihre bei der Inanspruchnahme einer bestimmten Dienstleistung von Ihnen bereitgestellten oder von uns erfassten personenbezogenen Daten (z.B. Einrichtung Ihres Kontos auf unseren Websites, Beschwerdebearbeitung, Einholung von Informationen), d.h. Angaben zur Person, Kontaktdaten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage unbedingt erforderliche Informationen werden von uns verwendet für
Für die vorstehenden Zwecke benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie uns diese nicht bereitstellen, können Sie Ihre Anfrage nicht abschließen.
Sofern nicht für die Einhaltung geltender lokaler Gesetze anders erforderlich, können Daten für diese Zwecke ohne vorherige Einholung Ihrer Zustimmung verarbeitet werden, da dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Ihre beim Ausfüllen unserer Formulare oder bei Ihrem Besuch unserer Boutiquen, Verkaufsstellen oder Websites oder bei Ihrer Kommunikation mit uns von Ihnen bereitgestellten oder von uns erfassten personenbezogenen Daten, wie z.B. Angaben zur Person, Kontaktdaten, Informationen zu Ihren Gewohnheiten und zu Ihrem Profil, Familiendaten, werden in unser zentrales CRM-System eingegeben:
Der Eintrag Ihrer Daten in das CRM-System erfolgt optional und freiwillig (basierend auf Ihrer Einverständniserklärung) und nur, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten für die Marketing- und Profiling-Zwecke in den Punkten 3.3.a) und b) bereitstellen oder zumindest für einen dieser Zwecke. Sie können sich jederzeit wieder abmelden oder Ihre Einverständniserklärung zurückziehen (siehe Punkt 8 unten). Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten für keinen der CRM-Zwecke zur Verfügung stellen, schränkt Sie das in keiner Weise bei der Nutzung unserer Services oder beim Tätigen Ihrer Einkäufe ein. In diesem Fall können wir Sie aber weder über die vorstehend beschriebenen Marketingkampagnen und Veranstaltungen informieren noch lernen wir Ihre Interessen und Vorlieben kennen, um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis bieten zu können.
Wir teilen die über Sie erfassten personenbezogenen Daten mit unseren Beteiligungsgesellschaften, Vertriebshändlern und Franchisenehmern, darunter auch jene in anderen Ländern, sowie mit anderen Unternehmen, die auf unsere Anweisung oder die Anweisung von Dritten für uns Leistungen erbringen (wie nachstehend näher erläutert). Wir werden diesen Unternehmen und Organisationen nur die für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlichen personenbezogenen Daten bereitstellen und ihnen die Verwendung dieser personenbezogenen Daten für jeden anderen Zweck untersagen.
4.1 Weitergabe an Datenverarbeiter
Beim Kauf unserer Produkte oder bei der Nutzung unserer Online-Vertriebsservices kann der E-Commerce-Anbieter dieser Website Ihre personenbezogenen Daten an ausgewählte Dritte weitergeben, die Leistungen für den Anbieter erbringen, darunter an jene, die Bestellungen abwickeln, Produkte versenden, Kreditkarten- und Bankomatkartenzahlungen bearbeiten und Anti-Betrugsmaßnahmen durchführen.
Ihre personenbezogenen Daten können zur Überwachung und Analyse der Website-Aktivitäten, für das Hosting von Website-Content, zur Bereitstellung von technischen und organisatorischen Dienstleistungen in Zusammenhang mit den vorstehend erläuterten Zwecken, zur Pflege unserer Kundendatenbank, zu Marketingzwecken und zur Verwaltung von E-Mails, Marktanalysen, Umfragen, Gewinnspielen, Preisausschreiben oder Werbeaktionen mit Dritten geteilt werden. Diese Drittparteien können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese speichern und verarbeiten, um die entsprechenden Leistungen für uns zu erbringen, wobei dies in Italien, Ihrem Heimatland oder einem anderen Land erfolgen kann. Unsere Dienstleister sind nicht berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck als zur Erbringung ihrer vertraglichen Leistungen für uns zu verwenden.
Unsere verbundenen Unternehmen, die unsere Marken vor Ort in Italien und in anderen Ländern oder online vertreiben und unsere Geschäftspartner (Franchisenehmer, Vertriebshändler), die die Verkaufsstellen oder den Online-Vertrieb auf ihren Websites betreiben, werden die personenbezogenen Daten als Datenverarbeiter auf unsere Anweisung hin für CRM-Zwecke verarbeiten.
4.2 Weitergabe an andere Drittparteien
Damit Sie die Online-Vertriebsservices nutzen können, müssen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an Unternehmen weitergegeben werden, die das Zahlungsmanagement und Anti-Betrugsmaßnahmen als unabhängige Datenverantwortliche durchführen.
Im Falle von Vermögens- oder Konzerntransaktionen (z.B. Fusion oder Akquisition, Umstrukturierung oder Liquidation) werden die Kundendaten aller Voraussicht nach zu den übertragenen Vermögenswerten zählen und wir werden diese mit allen unseren Rechtsnachfolgern entsprechend unseren berechtigten Interessen im gesetzlich zulässigen Rahmen teilen. Für Ihre personenbezogenen Daten gelten auch weiterhin alle bereits davor gültigen Datenschutzbestimmungen, soweit nicht anders mit Ihnen vereinbart.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch Dritten gegenüber offen legen, (i) wenn durch ein Gesetz der EU oder eines Mitgliedslandes (ii) im Rahmen eines Gerichtsverfahrens dazu gezwungen; (iii) im Rahmen einer Anfrage durch eine Strafverfolgungsbehörde auf einer Rechtsgrundlage; oder (iv) zum Schutz unserer Rechte, Daten, Sicherheit und unseres Eigentums sowie der Öffentlichkeit.
Weiters können wir im gesetzlich zulässigen Rahmen personenbezogene Daten auch an Dritte weitergeben im Falle einer Beschwerde über Ihre Nutzung der Website oder wenn wir zur Verhinderung von ungesetzlichen Aktivitäten, bei Betrugsverdacht, oder wenn wir glauben, dass Ihre Nutzung der Website mit den Nutzungsbedingungen unvereinbar ist, eine Untersuchung oder das Ergreifen von Maßnahmen für angebracht halten.
Eine vollständige Liste mit den bestellten Datenverarbeitern und mit den Fremdparteien, an die die Informationen weitergegeben werden, können Sie bei der unten angeführten Kontaktstelle (Punkt 13) erhalten.
Diese Website ist für ein allgemeines Publikum konzipiert, unsere Services richten sich aber an Menschen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Es werden von uns wissentlich keine persönlichen Daten verlangt, erfasst, verwendet und offengelegt, die von einer Person unter 18 Jahren online oder in den Boutiquen/Verkaufsstellen bereitgestellt wurden. Sobald wir merken, dass wir persönliche Daten von einem Kind erfasst haben, werden wir diese Informationen löschen.
Wenn Sie jünger als 18 Jahre sind, ersuchen wir Sie, sich nicht zu registrieren und Ihren Online-Einkauf nicht fortzusetzen; ersuchen Sie einen Erwachsenen (d.h. Ihre Eltern oder Ihren Erziehungsberechtigten) den Vorgang für Sie fortzusetzen.
Die über die Websites gesammelten personenbezogenen Daten werden hauptsächlich elektronisch oder über Web-Tools verarbeitet, dazu zählen auch die Webanalyse-Services, die auf Servern unserer ausgewählten Provider sowohl in der EU (z.B. in Deutschland und Irland für Online-Vertriebstransaktionen auf unseren direkt gemanagten Websites) als auch außerhalb der EU (z.B. in den USA für unsere Newsletter-Abonnentendienste) gehostet werden. In Boutiquen und in den Verkaufsstellen können personenbezogene Daten auch in Papierform verarbeitet werden. In beiden Fällen werden die personenbezogenen Daten für CRM-Zwecke in unsere zentrale und gesicherte Datenbank in Italien eingegeben, die von unseren Kundenbetreuern und unserem Marketingteam in Italien und im Ausland verwaltet wird.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten erfolgt nach dem „Need-to-know-Grundsatz“ und mit mehrstufigen Zugriffskontrollen ausschließlich durch dazu berechtigte MitarbeiterInnen unserer Boutiquen, Verkaufsstellen und des lokalen E-Commerce-Anbieters (z.B. MitarbeiterInnen in den Bereichen Digital & IT, Marketing, Retail, Verwaltung, Sicherheit). Diese mit der Datenverarbeitung betrauten MitarbeiterInnen unterliegen als Datenverantwortliche den Vertraulichkeitsbestimmungen in Übereinstimmung mit den maßgeblichen Gesetzen. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für CRM-Zwecke zugestimmt haben, können insbesondere alle damit zusammenhängenden Daten von unseren MitarbeiterInnen und den MitarbeiterInnen in den Boutiquen, Verkaufsstellen und/oder lokalen E-Commerce-Anbietern (insbesondere die Vertriebs- und Marketingmitarbeiter) gelesen, geändert und aktualisiert werden. Die MitarbeiterInnen befinden sich in Italien oder im Ausland, sind entsprechend ausgebildet und zur Vertraulichkeit verpflichtet. Sie werden dazu eingesetzt, die Daten gemäß unseren Anweisungen zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben.
Wenn wir zur Erreichung der Zweckbestimmung dieser Datenschutzerklärung die personenbezogenen Daten ins Ausland transferieren müssen, einschließlich dorthin, wo die Datenschutzgesetze sich von den geltenden Gesetzen in Ihrem Land unterscheiden, ergreifen wir Maßnahmen um sicherzustellen, dass diese Kommunikation in Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzstandards oder anderen lokalen Standards in dem Land wo wir die Daten sammeln, erfolgt, damit Ihre Daten sicher sind und vertraulich bleiben.
Wir haben angemessene Maßnahmen implementiert, damit Ihre personenbezogenen Daten vor zufälligem Verlust, unbefugtem Zugriff sowie unberechtigter Verwendung, Änderung und Weitergabe sicher sind. So verwenden wir zum Beispiel für die von Ihnen bei der Bestellung bereitgestellten Informationen die Secure Socket Layer (SSL) Technologie, ein Verschlüsselungssystem, das die Übertragung dieser Informationen über das Internet sicher macht. Weiters verwenden wir Firewall-Technologien, Passwortkontrollen und andere technologischen und prozeduralen Sicherheitsvorkehrungen bei der Pflege dieser Website. Trotz der Implementierung der vorstehend angeführten Sicherheitsmaßnahmen für diese Website sollten Sie sich immer bewusst sein, dass eine 100-prozentige Sicherheit nicht möglich ist. Daher erfolgt die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten auf eigenes Risiko und wir haften im gesetzlich zulässigen Rahmen nicht für die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund von Fehlern, Unterlassungen oder unbefugten Handlungen von Dritten während oder nach der Übertragung der Daten durch uns. Wir empfehlen, dass Sie (i) für die Sicherheit der Datenübertragung über Netzwerke Ihre Software regelmäßig updaten (z.B. Antivirus-Software) und überprüfen, dass Ihr elektronischer Kommunikations-Provider angemessene Sicherheitsvorkehrungen für die sichere Datenübertragung über Netzwerke implementiert hat (z.B. Firewalls und Anti-Spam-Filter); (ii) Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für Ihr Konto vertraulich behandeln und keinem anderen offenlegen; und (iii) Ihr Passwort von Zeit zu Zeit ändern.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass wir glauben, dass die Sicherheit Ihrer in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle befindlichen personenbezogenen Daten kompromittiert worden sein dürfte, werden wir Sie nach gesetzlicher Erfordernis und unter Verwendung der dafür vorgesehenen Methoden über diese Entwicklungen benachrichtigen (durch Übermittlung Ihrer E-Mailadresse stimmen Sie hiermit dem Empfang einer derartigen Benachrichtigung in elektronischer Form an diese E-Mailadresse zu).
Sie können jederzeit und kostenfrei auf Ihre Daten zugreifen, Ihre elektronischen personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format erhalten und an einen anderen Datenverantwortlichen übertragen (Datenübertragbarkeit) und Sie können Ihre Daten korrigieren, aktualisieren, ändern oder entfernen lassen (vorbehaltlich allfälliger Ausnahmen). Sie können alle uns mitgeteilten Informationen aktualisieren, indem sie uns über die nachstehende Adresse kontaktieren. Aufträge zum Löschen Ihrer Daten unterliegen den für uns maßgeblichen gesetzlichen Auflagen und Aufbewahrungspflichten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass es bei unserem Umgang mit personenbezogenen Daten ein Problem gibt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen und/oder einer anderen Datenschutzbehörde in der EU oder im EWR einzubringen.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie Ihre Anfrage per E-Mail unter infoprivacy@iblues.it oder auf dem Postweg unter der nachstehenden Adresse (Punkt 13) an uns senden. Wenn Sie uns kontaktieren, achten Sie bitte darauf, uns Ihren Namen, Ihre E-Mailadresse, Ihre Postanschrift und/oder Telefonnummer(n) mitzuteilen, damit wir Ihr Anliegen auch korrekt behandeln können.
8.2 Datengenauigkeit – personenbezogene Daten auf dem neuesten Stand halten
Damit wir Ihnen einen besseren Service bieten können, empfehlen wir Ihnen, Ihre persönlichen Daten regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren. Als registrierter Kunde können Sie über Ihre Benutzerkonteneinstellungen auf der Website auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese bearbeiten, oder Sie können uns kontaktieren(siehe Punkt 13), um Sie bei der Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten zu unterstützen.
8.3 Direktes Marketing und Profiling – Ihre Wahlmöglichkeiten
Wenn Sie die Nutzung Ihrer Daten für CRM-Zwecke, Marketing und/oder Profiling sowie für personalisierte Werbeschaltungen ablehnen, teilen Sie dies uns schriftlich mit (siehe Punkt 13) oder ändern Sie die Einstellungen Ihres Benutzerkontos entsprechend. Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Profiling zurückziehen möchten, gilt die gleiche Vorgangsweise.
Gemäß Paragraf 1798.83 des Bürgerlichen Gesetzbuches von Kalifornien haben die Einwohner von Kalifornien das Recht, von Unternehmen mit denen sie eine Geschäftsbeziehung unterhalten, bestimmte Informationen darüber zu bekommen, welche persönlichen Informationen das Unternehmen an Dritte zu Direktmarketingzwecken weitergibt sowie auch die Identität der Drittparteien, denen das Unternehmen im vorangegangenen Jahr solche Informationen weitergegeben hat. Wenn Sie ein Einwohner Kaliforniens sind und entsprechend diesem Gesetz eine Kopie der über Sie weitergegebenen Informationen wünschen, schicken Sie bitte einen schriftlichen Antrag an uns. Die Antwort kann 30 Tage dauern.
Personenbezogene Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und so lange wie für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich gespeichert (z.B. wenn Sie einen Newsletter abonnieren für die Dauer Ihres Abonnements; wenn Sie ein Benutzerkonto haben, bis Sie Ihr Konto schließen). Über diesen Zeitraum hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten nur zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen gespeichert (z.B. 10 Jahre für Buchhaltungsbelange; die gesetzliche Mindestaufbewahrungszeit für Steuerzwecke, etc.) oder um einen Nachweis für unsere jeweiligen Rechte und Pflichten zu haben.
Ihre für CRM-Zwecke (Punkt 3.3) verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gespeichert, bis Sie Ihr Konto schließen oder bis Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke zurückziehen. Ihre personenbezogenen, sich auf Details Ihrer Einkäufe beziehenden Daten, die für Profiling- und Marketingzwecke genutzt werden, werden für eine beschränkte Dauer und in Übereinstimmung mit der gesetzlich dafür zulässigen Zeit gespeichert; bei Ablauf dieser zeitlichen Beschränkung werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.
Weiterführende allgemeine Informationen zu Cookies sowie zum Ein- und Ausschalten von Cookies finden Sie im Abschnitt Cookie- und Werbemittelmanagement der Website.
Diese Website kann Links zu verschiedenen, in unserem Eigentum oder unter unserer Kontrolle befindlichen Websites enthalten sowie auch Links zu Websites von Dritten. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten auf einer dieser verlinkten Website(s) bereitstellen, unterliegen diese Informationen der Datenschutzpolitik und den Sicherheitspraktiken dieser verlinkten Website, dazu gehören auch die von unseren zugelassenen Vertriebshändlern betriebenen Websites, und mit Ausnahme der darin von unseren Vertriebshändlern gesammelten Daten für CRM-Zwecke, für die unsere Datenschutzpolitik Anwendung findet, gilt für diese Websites nicht die vorliegende Datenschutzerklärung. Wir ersuchen Sie, sich mit diesen anderen Datenschutzbestimmungen vertraut zu machen, da wir nicht dafür verantwortlich sind und auch keine Kontrolle darüber haben, welche Informationen auf Websites von Drittparteien bereitgestellt, erfasst, verwendet, weitergegeben oder auf andere Art verarbeitet werden.
Für den Zweck dieser Datenschutzerklärung und für die hierin beschriebene Datenverarbeitung bedeuten „wir“ „unser“ „uns“ „Unternehmen“ die Max Mara Fashion Group S.r.I., mit dem eingetragenen Geschäftssitz in Via Pietro Giannone, 10 – 10121 Turin, Italien. Als Holdinggesellschaft und eigentliche Eigentümerin mehrerer Marken über ihre Beteiligungsgesellschaften, einschließlich „Max Mara“, ist das Unternehmen der Datenverantwortliche (gemäß Definition in Verordnung (EU) 2016/679) für die in den Boutiquen, Verkaufsstellen und/oder auf den Websites in Italien und im Ausland für die CRM-Zwecke gemäß Punkte 3.2 und 3.3 gesammelten Daten. Das Unternehmen hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, an den Anfragen und Beschwerden über die Verarbeitung personenbezogener Daten für CRM-Zwecke gerichtet werden können. Der Datenschutzbeauftragte ist erreichbar unter der Adresse Via Pietro Giannone 10, 10121 Turin (Italien); per E-Mail unter: dpo@mmfg.it.
Der Datenverantwortliche für die in der lokalen Boutique, Verkaufsstelle und/oder auf der lokalen Website für Vertriebszwecke gemäß Punkt 3.1 gesammelten Daten ist die I Blues Boutique, Verkaufsstelle oder der Onlineshop, in der/dem Sie einkaufen und in der/dem die Daten erfasst werden. Es kann erforderlich sein, dass der lokale Händler Ihre personenbezogenen Daten gemäß den im entsprechenden Land gültigen Datenschutzbestimmungen verarbeiten muss. Ausgenommen im Falle einer widersprüchlichen zwingenden Vorschrift in der lokalen Gesetzgebung ist der lokale Händler trotzdem verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Richtlinien aus der vorliegenden Datenschutzerklärung zu verarbeiten.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder Teile davon zu löschen und die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Seite der Website zu veröffentlichen und das nachstehende Datum der letzten Änderung entsprechend zu aktualisieren. Es ist Ihre Verantwortung, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um die darin von uns gemachten Änderungen zu finden. In einigen Fällen können wir eine zusätzliche Benachrichtigung über wesentliche Änderungen in dieser Datenschutzerklärung auf der Homepage dieser Website veröffentlichen oder registrierte Benutzer per E-Mail oder durch eine Zusatzerklärung auf ihrer Kontoseite benachrichtigen. Durch die Annahme dieser überarbeiteten Datenschutzerklärung durch Anklicken von „ich akzeptiere“ in dieser Benachrichtigungsmail oder der Erklärung auf der Kontoseite (verfügbar wenn zur Erfüllung der maßgeblichen Gesetze erforderlich), oder durch Tätigen eines Einkaufs auf der Website oder in einem Geschäft nach der Überarbeitung dieser Datenschutzerklärung, oder aber durch Nutzung oder Bereitstellung von Informationen für die Website nach der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzerklärung stimmen Sie dieser überarbeiteten Datenschutzerklärung zu. Als Folge der Änderungen werden Ihre Daten ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht verarbeitet, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
DATUM DER LETZTEN ÄNDERUNG
Diese Datenschutzerklärung ist gültig ab dem 25. Mai 2018.
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